رقم زين السعودي طريقة معرفة رقم زين خدمة عملاء شركة zain

كتابة: admin - آخر تحديث: 11 يونيو 2020
رقم زين السعودي طريقة معرفة رقم زين خدمة عملاء شركة zain

رقم زين السعودي طريقة معرفة رقم زين خدمة عملاء شركة “zain” السعودية الموحد 959 تأسست شركة الاتصالات المتنقلة السعودية تحت مسمى “زين” في مارس 2008، وتعد شركة مساهمة تأخذ الشكل القانونى”عمومية محدودة”، وتحتل المركز الثالث بين شركات الهواتف المحمولة فى السعودية، كما تم إدراجها في السوق الأسهم المالية السعودية عبر منصة “تداول” منذ إنشائها.

 

خدمات وتطبيقات شركة زين

كيفية معرفة رقم شريحة البيانات “زين”

  • إرفاق “#178*”
  •  إرفاق “#144*”

 

كيفية الاستعلام عن شريحة بيانات شركة “زين”

  • إرسال رسالة مكتوب بها ” BC ” عن طريق الرقم 700212
  • الاتصال على رقم خدمة العملاء 959
  •  الدخول على الرابط الخاص بإدارة حسابك على موقع زين الإلكتروني، حيث يعمل العميل باختيار خدمة الاستعلام عن بيانات زين عن طريق استخدام رقم الجوال، وذلك حتي يتم عرض تفاصيل الحساب الخاص به وهى صفحة الخدمة الذاتية بشكل إلكتروني.

 

كيفية الاستعلام عن فاتورة زين برقم الهوية لمعرفة تفاصيل الفاتورة

 Zain KSA إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع زين السعودي الإلكتروني
  •  تسجيل الدخول بواسطة الهاتف المحمول
  •  الدخول على كلمة حسابي
  •  اختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة زين برقم الهوية
  •  إدخال البيانات التي يتطلبها الموقع الرسمي للشركة
  •  النقر على أيقونة بحث
  •  سوف يظهر تفاصيل كل ما يخص خدمة استعلام فواتير زين برقم الهوية

 

كيفية الاستعلام عن رصيد “زين” 2020

  •  الدخول إلى موقع زين السعودي الإلكتروني
  •  إدخال البيانات التي يتطلبها الموقع الرسمي للشركة للحصول على:
  •  تسجيل الدخول بالبيانات لتعرف على كل ما يخص رقم هاتفك سواء الرصيد أو سجل المكالمات
  • الدخول على كلمة حسابي لتعرف على الرصيد والاستهلاك أو من خلال تطبيق تسديد فواتيرك في زين

 

خطوات شحن الرصيد من الشركة

  1.  كود الشحن: “411 اكتب الرقم الذي تريد شحنه# “
  2.  الشحن بالخدمة الصوتية: الاتصال على رقم 1717 واتباع التعليمات
  3.  الشحن أون لاين: من خلال استعمالك لتطبيق زين أو استخدام موقع زين الإلكترونى

طرق تسديد فاتورة شركة “زين السعودية”

 1ـ الدفع الآلي

  • خدمة الدفع الآلي لتسهيل دفع فواتيرك وتجنب فصل خطك للاستفادة من هذه الخدمة اتبع الخطوات التالية،
  •   سجل في حسابي من خلال موقع زين
  •   اختار خدمة الدفع الآلي من قائمة الفواتير والدفع
  •   ادخل البريد الالكتروني واضغط على بطاقة جديدة
  •   اضف معلومات بطاقتك والرقم السري المرسل من خلال بنكك
  •   بعد إضافة البطاقة بإمكانك جدولة الدفع

 

 اختيار نوع الدفع:

  خط مفوتر

  1.  ادخل رقم الهاتف المستهدف جدولة دفعاته
  2. اختيار دفع مبلغ الفاتورة
  3.  حدد البطاقة المحفوظة
  4. حدد تاريخ البدء وعدد مرات تكرار الدفع

 

  خط مسبق الدفع

  •   ادخل رقم الهاتف المستهدف جدولة دفعاته
  •   اختيار المبلغ
  •   اختيار البطاقة المحفوظة
  • اختيار تاريخ البدء وعدد مرات تكرار الدفع

 السداد باستخدام حساب الدفع

  •    تتطلب خدمة السداد باستخدام حساب الدفع التسجيل لمرة واحدة في الخدمة من خلال الدخول لبنك أون لاين
  •    إنشاء اسم مستخدم ورقم سري خاص بالعملاء عند التسجيل في بنكك أون لاين
  •    لإتمام عملية الدفع لدى موقع أو تطبيق زين اتبع الخطوات التالية:
  •  اختيار سداد للدفع الإلكتروني كوسيلة للدفع
  • وضع رقم حساب سداد للدفع الإلكتروني الخاص بالعملاء لدى بنكك أون لاين
  • وضع الرقم السري المسجل لدى بنكك أون لاين
  • وضع الرقم السري المرسل إلى هاتفك المحمول المسجل لدى بنكك
  • اضغط على كلمة تأكيد وإتمام عملية السداد

 3ـ الدفع باستخدام سداد

اذا كنت تستخدم أى من قنوات السداد التالية للبنوك المصرفية

  •  جهاز الصراف الآلي
  •  ـالهاتف المصرفى
  • موقع البنك الالكترونى

 

تطبيق البنك الخاص بالجوال اتبع الخطوات التالية:

  •  اختار شريحة مقدم الخدمة اتصالات وإنترنت
  •  اختار شركة زين أو ادخل رمز الشركة 044 من قائمة المفوترين
  •  اختار نوع الخط “مفوتر- مسبق الدفع

 

    ضع رقم المشترك

  •   للأرقام الصوتية: ضع رقم المشترك من دون الصفر ويبدأ بـ”59 – 58
  •  لأرقام البيانات: ضع رقم المشترك والمكون من 12 خانة ويبدأ بـ” 831

 

لمعرفة رقم خط البيانات رقم زين

  •    ادخل إلى حسابك عبر موقع ” زين” ثم اختار خدمة “حسابي” سوف يظهر الرقم بصفحة لوحتى
  •    اذا كنت تستخدم شريحة البيانات من جهاز متنقل اطلب الرمز *144# ليصلك رقم شريحة البيانات الخاص بك
  •    اتصل بمركز خدمة المشتركين 959 لمشتركي زين أو 0590000959 من أي مشغل آخر
  •   احصل على الدعم المباشر بإجراء محادثة فورية مع أحد ممثلي خدمة العملاء
  •  احصل على الدعم المباشر باجراء محادثة مع أحد ممثلي خدمة العملاء من مواقع التواصل الاجتماعي
  • ادخل إلى حسابك البنكي “تصفح حسابك البنكى مجانا في حالة انقطاع الخدمة عن الخط أو في حال انتهاء الباقة”

 4ـ الدفع من موقع زين الإلكتروني

يستطيع العميل الدخول لحسابه عبر الموقع الرسمي لشركة “زين” من صفحة “حسابي” ثم يستخدم طرق ادفع باستخدام البطاقات الائتمانية “فيزا – ماستركارد – أمريكان اكسبريس”

 5ـ الدفع عن طريق زين المطور

  • يقوم العميل بتنفيذ الخطوات التالية لدفع فاتورته عبر طريقة “زين الممطور”
  • يقوم العميل بتحميل تطبيق زين المطور على هاتفه المحمول
  •  تسخيل الدخول إلى حسابه عن طريق التسجيل في التطبيق
  •  اختيار فواتير
  •   اختيار الطريقة الأنسب للدفع
  •   ادفع الفاتورة

 6ـ الدفع بإستخدام بطاقات الشحن

إرسال كلمة “دفع” متبوعة برقم بطاقة الشحن لـ959 من رقمك

خدمة “سحابة زين”

  • دشنت شركة “زين السعودية”خدمة “سحابة زين” لخدمة قطاع الأعمال والشركات المتوسطة والصغيرة ومنظومة ريادة الأعمال.
  •  وتسعى شركة “زين السعودية” إلى التوسع فى الخدمات المقدمة لعملاء قطاع الأعمال من خلال محفظتها لتعزيز من المجالات الاقتصادية والتجارية ومساهمة قطاع الاتصالات في الناتج المحلي الإجمالي، بالإضافة إلى المساهمة في تحقيق إستراتيجية التحول الرقمي التي تنفذها المملكة العربية السعودية ضمن رؤيتها المستقبلية لعام 2030.
  • أتاحت شركة “زين السعودية”خدمة الشريحة الإلكترونية المدمجة للمستخدمين بشكل رسمي في المملكة العربية السعودية دون تدخل بشري، لتمكنهم من الحصول على رقم جديد دون عناء شراء بطاقة جديدة ووضعها في الجهاز.
  • وتستهدف الشركة تقديم خدمات الاتصالات مع التركيز على خدمات الاتصالات اللاسلكية ونشاط الاتصالات المتنقلة في المملكة العربية السعودية.
  • وحققت شركة “زين” صافي أرباح يقدر بحوالى45 مليون ريال خلال عام 2017 بعد 9 سنوات من الخسائر المتتالية، وكانت قد سجلت في آخر خسارة لها نهاية عام 2016 قاربت المليار ريال سعودي، وتخطى مجموع خسائرها المتراكمة منذ تأسيسها حاجز الـ16 مليار ريال.
  •  وحصلت “زين” على تمديد رخصة خدماتها داخل السعودية لمدة 15 عامًا قادمًا بمبلغ 433 مليون ريال سنويًا مقابل حصول الدولة على 5% من صافي الأرباح.

رقم خدمة عملاء شركة “زين السعودية” الموحد 959

أتاحت شركة “زين للاتصالات السعودية”، إمكانية التواصل مع العملاء لحل المشكلات أو الشكاوى التي تواجه عملاء الشركة عبر الآتي:

 

  • رقم 959 من أي شبكة زين
  • رقم 14477 أو 966590014477 من أي جوال أرضي
  • رقم 966590000959 من أي رقم جوال آخر خارج شركة “زين”

ها قد انتهيناء من التعرف على جميع الخدمات التي تقدمها شركة زين كما اننا قمنا بوضع رقم زين السعودية ويمكنك التواصل معهم من خلال ارقام الخدمات التي تم وضعها، كما قد تحدثنا في مقال سابق وشرحنا بشكل تفصيلي عن معرفة الرصيد زين السعودية.

120 مشاهدة